買家MOBILE會員：Gloria0724因上網分享與艾莉家私的買賣糾紛，被賣家「艾莉家私」以毀謗、防害名譽提告。
最後「買家勝訴」並請律師蒐證反擊。
引用自mobile01會員：54102000的文章
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=400&t=2793513&p=1
這張床是艾莉傢俬的床,民國101年5月10日送來我家,
5月18日放上蓆夣思床墊, 到現在不到一個月!!
請看床中間的支架會往各方向歪斜倒去，完全無法支撐。
還有橫條也是沒有支撐力，輕輕用手一壓就變彎，光是放床板就一直搖晃，放上床墊後人一躺下翻身就有怪聲音，中間因為支架歪斜，床墊還會塌陷!!
這床才用不到一個月，通知艾莉傢俬也不想一想顧客沒床可睡的狀況，
艾莉傢俬一開始就往: 找出顧客我哪裡出問題的方向處理
以上的照片也是艾莉傢俬要求我先傳照片給他們看,
之後發現真的是床本身有問題才總算派了一位巫先生來查看.
巫先生來了,也是一來就先往: 顧客我哪裡出問題的方向處理
巫先生一直說是我在支架上放的木板是兩片才會這樣搖晃,
這可是門市小姐告訴我要這樣做的, 直到我打電話回去叫門市小姐一起對質, 巫先生才不再說了.
然後巫先生說要把支架拆回去, 要拿回去裁一樣長度的支架回來加強結構.
卻連一支螺絲起子也沒帶XDD
然後又說原本的支架'結構'沒有問題, 轉個面就可以裝回去用!!
各位請看照片
這支是橫桿, 這都凹了一個洞了, 還說結構沒壞, 要轉個面裝回去!!
這支是唯一的那隻直的支架, 上面一個一個黑色凹洞
叫人如何放心睡在上面
又為了要多加幾根支架講好久.
說真的, 即使加了10根又要多少錢呢??！！
竟然連讓客人安心這一點用心也沒有！！
還想把已經壞掉的桿子裝回去,這真是太糟糕了！！
要裁切這些桿子需要多久的時間呢？？
竟然討論完兩三天過去了,還說這些木條因為木工工廠排程很滿,沒辦法裁切出來！！
我這客人也沒要求什麼, 只是要一張可以安穩可以睡床啊～～
最後艾莉傢俬的黃副理說:這床你也不睡不安心了，我們給你退。
我本來還說床修好就好, 不用退!!
後來回神一想, 的確已經對這床沒信心了
於是就把這床架退了
約了明天就把床架運走
暫時就把床墊打平睡在床墊上。
床架啊~~慢慢找了XD
可憐我一個好好的新家, 卻因為買錯了床架, 搞得烏煙瘴氣的!!
分享這個慘痛的經驗
買床還是要去專業一點的店家以免花錢又受罪啊.
以下為會員Gloria0724在上述文章中的回應：(事件的起因)
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=400&t=2793513&p=2
Gloria0724 wrote:
大大您是幸運的！我花了折扣價後50多萬買艾莉的東西才想死呢！那個Vera huang就是我們當初的銷售員，我本來要告她，後來老闆娘Joyce出面緩頰才做罷！該公司的產品生產製造於大陸及馬來西亞，她們根本隱瞞未告知，而且傢俱背面大多是三合板沒美背，甚至看起來像實木的桌子中間夾了MDF集合板都沒說，極盡欺騙之能事，只求成交獲利！沙發品質更差，而且他們沒有專業維修團隊，唯一會來的就是那位送貨的阿燦，他是老闆娘的親戚！
當初老闆娘還想借我家拍照做宣傳，後來大家撕破臉做罷！他們說的話太呼弄人了，只說美國進口，產地都沒說，還推說產品太多無法一一說明，差勁吧！那位黃小姐很會拍老闆娘馬屁，而且很懂得鬥爭！我們跟他們買的風扇控制線斷，他們竟說沒保固！瞎！書櫃送來色差完全不一樣，而且高低腳，竟叫我們自己找師傅弄！單椅彈簧有聲音，說那是正常的，哇，一張打完折47000耶，這見鬼啦？更扯的是，拿一般彈簧墊賣我們，說那是獨立筒，我們非常明確告知並不是，因為先前睡的是雷絲床墊，打給這位VeraHuang小姐，她竟推說她不懂床墊，扯吧！後來是他們的前經理劉先生明確表示的確不是獨立筒才給退！
總之，他們是以成交及業績為優先，不講信用，很會包裝，但內在很差！後續維修更別提！業務清一色都不專業，包括現在接任經理的這位Vera Huang更不專業！她先前只是艾莉的客人，因為買過幾樣他家的東西，後來想轉行，被前副理Vicky引進，但專業度差而且市儈！她甚至還在自己部落格暗指我是壞人！
希望其他網友能以我為誡，不要再被騙！尤是某哥網站，他這位公務人員真能撈偏門，靠著網站收廣告費賺外快，還讓廣大網友信以為真他很公正，不，他有收廣告費滴！不然怎麼只有為某些品牌推薦呢？如果重來一次，我會去另一家買部分產品，其他用訂做，花一半的錢還不用受氣！如果您有興趣，我再附上我家這一屋子後悔給您瞧瞧！...(恕刪)
該位mobile01會員：Gloria0724因上論壇分享與艾莉家私的買賣糾紛，被艾莉家私雇用了2位律師提告；想當然爾，艾莉家私「敗訴」。
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=400&t=2793513&p=2
跟各位大大報告一下！本人因為在此向各位敘述與艾莉傢俬買賣交易過程，竟然被該公司聘任2名專業律師提告「誹謗」、「妨害名譽」！幸好本人保留了「4」年前的買賣單據、往來的email才能「陳冤得雪」！否則真是含冤莫白！自己怎麼死都不知道！
買家勝訴後，請律師開始蒐證反擊，mobile01會員：Gloria0724
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=400&t=2793513&p=3
嗯～我希望艾莉傢俬可以看到我在這的留言！因為即便以影射發言，也是會觸犯法律，更何況是不實言論！不是只有他們有律師，我也請律師開始蒐證，屆時會請所有相關人，從負責人到送貨及所有與參與者都得到庭說明！
我所購買的傢俱都還在家中，買賣單據、往來email均留檔，我行得正，坐得端！如果一家店僅因我一人言論即可影響他們的業績，那我應該出來選總統！怎麼店家不反省自己是否不夠誠信才是問題所在？
順道附上該店前業務在庭上說詞供各位參酌！看看是怎樣的行銷手法，造就這種結果！
以下為mobile01會員：Gloria0724在艾莉家私購買的家具品質分享照片(以高價買得如此品質的家具還被告，難怪買家會抓狂!!)
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=400&t=2793513&p=3
附上我家的coffee table,這桌子他們前任經理黃小姐買了不同色擺自家，還拿來當宣傳照！產地標示在抽屜底部。我不知道這算不算「明顯」的地方？但我知道，看家俱沒人會趴在地上看產地！
另外是電視櫃，超重！而且展場完全靠牆，我不知道哪位客戶會去搬動看背板？而且並非全實木！
這是艾莉傢俬的Homelegance品牌裡的Pottery系列。我家因為背板發霉，拆開一看，背板是MDF集合板材，跟IKEA是一樣的，底板也是，內裝慘不忍睹@@但價錢確實超級高「貴」！另一個彩繪櫃，送來時，背後被釘鎗打了好幾個洞，連補都沒補就送來，這叫專業哦？我不知道他們對專業的定義是什麼？我只知道，如果商家憑「良心」做事，而非只為「謀利」，問題應該會簡單很多！那些幫著他們批評別人的人，我想問的是1.你們買過什麼？2.你們是什麼關係？如果你們彼此是買賣關係，那要注意，也許下一個被艾莉告或批評的人就是你們！
一間商店不專注於本業，提升自己專業，反倒是壓抑顧客言論，害怕被批評，那有什麼進步空間？憑著po文取暖，反讓他人見笑，互見彼此的高低^^顯然包裝是無法掩飾內在的不足！
Dear我們前後買了共計60餘萬，這是部分退貨還未扣除的數目！買賣本是美事一樁，但如果遇到不誠信店家，會非常痛苦！我們事後還查察了他們的營業登記，發現他們的設立資本額竟然只有100萬！昏倒！我們買的家俱總額都超過這家店的一半資本額了@@這種資本額會是代理商嗎？艾莉的負責人謝王彩鳳只是代表人，真正老闆娘是王玉鳳，Homelegance是王玉鳳的大伯趙先生在美國創立的品牌，艾莉傢俬只是零售商而已！台灣的家俱市場非常小，大廠根本看不上，所以大部分都是代購商！不然為什麼下訂要等3-4個月東西才會來？順道附上我們查到的資料，以免他們又說我含血噴人毀謗他們！也讓網友們參考一下！
他們氣我是應該的，因為我說了很多商業上不能說的秘密！但我相信，人在做，天在看！同時附上他們的另一同行的資本額讓大家參酌！人家是3000萬耶！
另外，我想跟那些幫著艾莉罵我的人說，第一，我發現你們沒有任何一個人買得比我多，了不起一座三人沙發打三折3萬多元，買餐桌加椅子37000吧！我們花的錢是你們的幾十倍,所以當然比各位痛！而且艾莉FB中的po文並非完全屬實，我會一一將我與他們之間的email附上！
艾莉現在草木皆兵，看到任何不順眼文字都說是我，竟然還向高等法院上訴！我很樂見他們這麼做！因為他們越告我，真理就越辯越明！大家更可以看清這家店的嘴臉！
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